“错乱，非常错乱，99元-30万元的价格都是有，也不知道该相信爱情吗。”

自今年3月份虚拟数字人（以下统称为虚拟数字人）进入直播至今，“无人直播”逐渐成为电商业界的新宠。各种各样关于数字人会24小时不间断工作中，大幅度提高订单转化率神话在电商圈盛行，乃至轰动了全部以买卖为主导的行业。

但高新科技风潮身后，是鱼龙混杂。不仅仅一位商家对「自位置」表现了在鱼龙混杂的虚拟数字人市场中手足无措的困惑。

此外，近日好几家监督机构聚集发音，对直播卖货明确提出整改方案，并提名虚拟数字人可能造成虚假宣传策划。这无疑为虚拟数字人销售市场泼了一盆冷水。因为缺乏交互和情绪，数据人在线是不是真的可以像人们网络主播那般吸引消费者还存疑惑。

不由得让人想起在历史上区块链技术、元宇宙概念，甚至近在咫尺的公司微信商城的潮流。他们都是以现代化、智能化系统为卖点，服务承诺可以让用户游刃有余。但短期内关注度后，却广泛没法落地式，运用广泛无法取得效果，很多卖家最终只能把它置若罔闻。

现如今，虚拟数字人会不会一错再错？它到底是烧钱新式“坑”，或是真正能够让用户盈利的黑科技？要破译虚拟数字人其背后的疑团，就必须要先回应一个重要环节：现阶段虚拟数字人市场混乱局面，其根源在哪里啊?

一、到底谁是运用“虚拟数字人”设套？

在今年的3月份，自认为闻到第一波虚拟数字人商机刘明（笔名）怒砸30万代理了某自称为“虚拟数字人源头厂家”的虚拟数字人知名品牌，希望在TikTok上使用数据人在线做跨境电商。

在当时的他看起来，虚拟数字人的行业也许蕴含着不计其数的机遇，及其令人向往的无尽“前景”。套一句互联网圈最流行的语言体系“全部直播房间，都是值得用虚拟数字人再做一次。”

但美好的景象只是只持续了不到一个月，平台就以“虚拟数字人录像”名义封停了李林的多个账号。

“第一时间，的确是懵的，想过这是一个快速赚钱生意，但没想到这么快要完毕。”刘明及时联系了当时跟他确保可以直播的厂商，对方就一口咬定这只是个例，即不承担，便不再执行后期服务。

缓过神来的刘明如梦初醒，自身被骗。这一家称为“源头厂家”的厂商实际上是一家套壳企业，每日靠发他一些拼接虚拟数字人劲爆视频，为他很强心理暗示，目地只不过是诱其上当。

“退钱是没有办法退款，但我可以把这一套物品出售出来，他们说我还拿着最低价位的代理，能够赚取差价。”李林说：“她们教我怎么发圈，只要对着微信发朋友圈，渐渐地流量多总会有人资询。”

「自位置」了解到了，在所有市场销售产业链上，虚拟数字人的交货方式有两种，分别为纯软件交付和薄厚一体交货。不过大部分出售者更加倾向于薄厚一体的结算方式，因为他们不但能赚到手机软件钱，也可以促进硬件市场销售。

虚拟数字人听上去充斥着现代感与科技感，但是其销售设套方式却是很质朴无华的商业逻辑：买我，稳赚。扛起这一整套互联网商业模式，通常只需要一个小小创口，一部智能手机便是打开这一局支撑点。

「自位置」以想要买虚拟数字人为理由，想抖音视频、快手上几个较为成规模的零售商开展询价采购，另一方起先向大家勾勒数据虚拟人物是如何的黑科技，及其AI今后将怎样取代人类，与此同时各种各样吹捧虚似个人优点，比真人版任劳任怨，24钟头直播不退出。

许多零售商不约而同地「自位置」表明，“虚拟人物直播间对系统要求比较高，因此专门生产手机进行直播间”。与此同时为了让我们相信，一家零售商还特意发过来一张“高端数控机床”在现场进行实拍图片。

▲彩色图库零售商给予

你只需要花5500元购买它，就可打开财运大门口。这5500元包含500元（货运物流运输费用＋网络运营商流量费用）和5000块的硬件配置选购花费，拥有这种一台高端数控机床以后，你只要再交纳500块的抖音商品橱窗保证金，立刻可以开启虚拟数字人分身术，让AI帮助自己挣钱。

与此同时，这种出售虚拟数字人的零售商会和商家签署所说“服务项目合同文本”，其中规定代运营企业需为顾客提前准备直播账号，承担团队组建和软件开发技术保障任务，将虚拟人物手机软件内置在手机或电脑里，并确保“死号率是5%-10%”之内，每个月分月分销模式，双方各分掉盈利的50%。

这儿得出一个公式计算：财富密码=设备费5500元＋抖音商品橱窗保证金500元。

听下来，这便是虚拟人物直播间的一站式代管。店家掏钱买号，能带自身的货物，也能带其他人货，完全不需要自身操劳。乃至，这种零售商还指出，若一年内解除合同，机器设备按百分之十折旧费回收利用，其实就是退还4500块的设备费本钱，抖音商品橱窗保证金500元同样也可以向平台申请办理退还。依照此承诺，6000元本金资金投入，假如一年后不去做，还能够退5000元。这就意味着，一年只有1000块的成本费，并且能确保分销模式，实实在在的“只赚不赔”。

只可惜，这世界上从来没只赚不赔生意。

「自位置」根据对电子商务平台对图中百事乐智能手机进行检索发觉，百事乐事实上是一家以“仿冒”为主体的千元智能机知名品牌。外观设计模仿苹果，系统软件效仿华为公司，还引入了小米手机Ultra的背屏设计方案，称得上时下主流手机的Mix版本号。这个品牌手机售价通常是在459元——699元不等，新款也仅仅卖899元一台。

▲彩色图库京东电商平台检索截屏

让这款手机摇身一变，能够以近十倍的价钱卖出去，是虚拟数字人。

在虚拟数字人受欢迎以后，许多商家都想将虚拟人物尽早运用到自身直播间。但是同时，她们也对怎么购买虚拟数字人，以及购买回来以后又该怎样配置等难题一窍不通。

就是这非常大的需求量促进了这种设套捞钱零售商。

一位初期购买了虚拟数字人机器设备的卖家向「自位置」提及：“一年之后只拿到了抖音商品橱窗退还保证金，其他一概并没有退回”。

“实际上合同上专业也有说，若机器设备出问题，则折旧率按详细情况另谈得条文，但是这些山寨手机配置，正常启动一年基本不可能没有问题。”

硬件软件一体式的封装形式，虽然克服了虚拟数字人早期配备的不便，但是这些零售商受制于技术实力，她们只是单纯的将一个虚拟数字人品牌形象封装形式进硬件配置设别中，这就导致虚拟数字人可以使用的功效少，情景单一、互动效果不够、基本上都没有转换。

“举一个具体的例子。”另一位购买了虚拟数字人的卖家同「自位置」提到：“大多数情况下可以让数据人正常推销产品都困难，客户提的问题，10秒左右之后才回应，客户早已离去直播房间了。”

但这些缺点，零售商并不能直接放到桌面上，她只是不断向顾客注重“虚拟数字人直播间对系统要求比较高，所以一定要用专门生产手机进行直播间”。

甚至是在选购过程中，零售商的销售人员会通过欲擒故纵的形式，督促下订单。比如当「自位置」来咨询某零售商之而出售的虚拟数字人具体功能时，对便捷不予以确立回应，只督促大家快点儿签订合同，并采用一些销售话术拉动消费，“你那么犹豫不决投资什么”、“否则你别做了，大家不缺人，你太磨叽了”。

刘明直言“开始有了2017、2018年，坑骗店家开发设计小程序那味儿了……”

二、错乱源头，上下游需求失衡

只求“卖”，不以“用”，虚拟数字人的人气竟然被炒出过高。图方便的买家觉得自己赶上出风口，结论吃了大亏；想捞快钱的商家趁机而入，成功收割了第一批韭莱。

实际上，刘明并不是个例。想一定要搞清楚错乱其背后的实质缘故，还需要重新回到现阶段虚拟人物已经形成的产业链上。据「自位置」了解到了，现阶段，虚拟数字人交易的上下游分层次已经非常确立。

上下游分成硬件与软件两种类型的经销商：硬件配置商+软件厂商。

硬件配置商关键即为虚拟数字人给予直播间的机器设备，包含但是不限于手机上、坚屏平板电脑、柜式空调等；通常是以往一些广东电子厂，不乏一些山寨手机生产商的转型升级。例如不一样零售商给予给大家的百事乐、VIKK、朵唯等品牌的智能硬件产品；软件厂商则分成虚拟人物制做、虚拟人物经营、虚拟人物服务提供商等，其中就有快手视频、周武王等大型厂，及其对焦垂直领域店家市场需求的魔珐科技、即构科技等初创公司。

中上游乃是吞下这一条全产业链较多盈利的零售商，这种零售商无一例外都热衷快速赚钱，如同上文提到的“只求卖，不会用”，就是典型的市场销售导向型企业，玩的就是招数，切的便是韭莱。

▲彩色图库虚拟人物直播房间截屏

「自位置」在调查中见到，这些厂商玩得或是以前的老一套，在抖音和快手、新浪微博、小红书等社交网络平台外包装经典案例来引流，在经过加微信好友逼单潜在客户下订金，最终成功拿下。

中下游乃是虚拟数字人的零售商，她们套路要用所说最低代理商价拿到成千上万个虚拟数字人，随后抬价转卖给别的想通过虚拟数字人做直播带货的小商家。

在和几个“销售量”很不错的零售商商量后，我们不难发现，就算服务平台和厂家不一样，但“招数”基本上如出一辙。也正因为这些套路公司发生，让虚拟数字人行业出现了上中下游动因不一，技术与应用脱节的状况。

上游技术性经销商，例如即构、法术等初创公司，他们的目的是由持续迭代和创新，将虚拟数字人引向一个更加智能、更符合人们方向，他们追求技术本身的发展。但下游电商客户，尤其是那些中小商户，他们对于虚拟数字人的期待则非常实际和简易——便是可以直接拿去用，马上实现销售转现。

因此，现如今虚拟人物上中下游就出现了严重的失衡状况。

周武王等企业供应的技术性还不够成熟且价格昂贵，对于大部分商家来讲是奢侈品牌。而这些所谓的“经营代理商”所提供的门槛较低虚拟数字人，品质又很差，起不了应该有的市场化实际效果。中小商家进退两难，要不资金投入过高，要不用着用着便被服务平台封禁。他们不得不在效果和费用预算中间痛楚选择。这也使得虚拟数字人口碑一落千丈。

可以这么说目前行业存在严重的混乱状态。上中下游中间既没有充分的需要配对，都没有协同发展的长久合理布局。这令虚拟数字人产业链的初期发展趋势蒙上了一层阴影。

从结果来看，中上游早已依靠过度营销平台流量生意老套，赚个盆满钵满。

例如抖音里一个最大的一个虚拟数字人零售商——狼烟同盟，经「自位置」不完全统计，该联盟在抖音直播平台账户超出50个，全网平台大约有300多个账号。该零售商现阶段已初具规模，依靠疯狂霸屏和怒吼导出，取得成功坑骗了一大波店家。据行业内人士表示：“狼烟同盟每一个天要花6k-8k开展广告宣传投流，造成8k-1w个购买虚拟数字人的精准销售案件线索”。

▲彩色图库狼烟同盟有关账户截屏

“摆明了就是将虚拟数字人当一个新的饵料，本质还是总流量买卖。”以上专业人士评论说。

看起来荒谬的逻辑性，套上科技的面具，却能无坚不摧“杀客”取得成功，这便是时下虚似数据行业是惨忍而无厘头的实际。

三、结束语

现阶段虚拟数字人行业存在一定的乱相，必须相关监管部门加强规范。可是难点在于，热门的短视频app对这一领域态度暧昧，即不全方位依法取缔，都不积极主动清除，背后的考虑复杂多变。

“如今，淘宝虚拟数字人对商家免费了，比第三方贵，可是正品商城，不容易被封号。”一位淘宝服务商向「自位置」提及了一条“传闻”，但目前并未在所有的正规渠道公布。“最近有大量虚拟人物直播间涌进淘宝直播，特别是在晚上和零晨，大白天就几乎看不到。”

相近淘宝网这些平台，可以推出自主研发虚拟数字人服务项目，对比第三方而言，官方网可最大程度防止账号被封，还会带来一定的股权溢价。但对于抖音和快手这些平台，她们也没有完全抵触虚拟数字人，而是采取犹豫的开放态度。一方面激励商家使用，另一方面可能会通过个性化推荐等方式，正确引导店家为进一步提升虚拟数字人主要表现进行更多推广。最后这实际上可以通过推广费用的方式，产生丰厚的经济利益。

一位品牌商就对「自位置」提到：“虚拟人物最火的时候，采购了虚拟人物网络主播，每次直播间效果都不错，前三个月能够赢亏能够凑合平局，在今年的七八月份光学费就一万多，再加上给虚拟人物网络主播投流，亏掉10万元左右。”

由此可见，关键短视频app对虚拟数字人行业的心态即不冷漠，都不激情，反而是处在模糊不清的中立情况。因为无论并对对外开放和限制，结论都可能成为一个新的利润点。这就导致了虚拟数字人行业现阶段乱相的局势无法在短期内彻底清理。

在技术发展的初期，我们不应该因销售市场的混乱就缺失客观，也无法因暂时性的落败轻易放弃探寻。

长期看好、短期内慎重，防止掉入中间商的对局，才能给领域去噪，迈进下一步发展。

（原文中配图图片图片来自网络）

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