为了应对抖音视频生活服务类的不断壮大，美团外卖于今年展开了2个核心动作：补贴等直播间。

补助是美团外卖擅长的事，直播是美团外卖刚填补能力。但在很多人眼里，这俩姿势都指向同一个目标：廉价提供。

区别就是，补助是平台立即让利给商家和消费者，在推动业绩提升里的效果立竿见影。直播间针对美团外卖而言，则相当于是基于一个相对性陌生媒体方式，在网站内部培养一个廉价提供的内容生态，但是它资金投入时间比较长，奏效变慢，且难度可想而知。

由于直播间仅仅美团平台上的其中一个通道，最后经营规模会比较小，加上美团外卖买卖逻辑不一样（目的性消费为主导，适宜店家长期经营），美团外卖直播间很难像抖音视频生活服务类的直播间一样，在促使廉价买卖的前提下，兼顾广告牌子价值和引流作用。

但只有在美团外卖直播间能够满足品牌广告和拉潜在需求时，知名品牌才会有意向积极、不断提供廉价，才能建立一个自循环的廉价绿色生态，美团外卖才有可能摆脱每次都会靠补助来达到低价引流能量循环。

这也就是为什么，抖音视频生活服务类并没扔钱做大量补助，且业界默认设置它也不会跟踪补助对策，但大部分企业在上架、大促销等连接点，仍然愿意主动给他较低的折扣优惠。

本质上就是两个平台核心竞争力、运营模式及其用户消费心智的不一样。

美团是目的性消费服务平台，是客户被转换前的最后一站。大多数用户的常见交易途径有可能是抖音种草-美团外卖比较，不大可能相反，这时候，假如美团外卖有更加丰富、更低价团购套餐，就很有可能把客户留下提交订单。

因而，从上半年度到今天，我们接触的大部分服务提供商都始终认为，美团外卖目前最应该做的事情，便是在基于POI的供给上「常备不懈」。

补贴等直播是美团外卖给的2个构思。可是却我们可以知道的反馈来看，她们所造成的业界影响所产生的业界点评有很大的不同。

美团外卖做补助直接影响着一部分抖音服务商的盈利。

大家先前曾经说过，2018年前后左右，某团在团购价商单的获取上有些懈怠，正逢抖音视频生活服务类运作，很多店家很快就被吸引心态更有效率、总流量也会更好的抖音上来。

这儿值得注意的是，抖音和美团外卖获得供应的方法很不一样。

美团是靠自己的员工构成线下地推精兵，集中力量办大事，上万名市场销售群体行为。抖音视频生活服务类靠服务提供商来获得提供，不过不是提早设定好总体目标，说是要引进是多少店家，而是通过持续推出品类爆品的方法，吸引住店家积极进驻。

线下推广精兵的好处在于行为工整、阅历丰富，可是却能动性和最终结果上，服务商的主要表现很有可能还算不错。毕竟现在，也有不少抖音服务商是以美团外卖出去自己创业的。

大约自今年Q2逐渐，美团外卖全力对头部商家进行补贴，以保证补助范围之内，同一商家在美团的同样套餐价格不能高于抖音视频，价格差由平台补补，甚至是能给一部分头部商家返利。廉价对客户的撬起水平非常强。

美团外卖补助奏效迅速。有服务提供商表明，仅仅只是弄平折扣优惠这个姿势，其所服务的企业在抖音上的月销售总额就降到以前的「一半不仅」。一些只服务项目好多个客户的服务商甚至因此「并没有撑过去」。

我们都知道，补助并不是平台上的长远打算。那时业界有观点，美团的补助很有可能到7月底就完毕。但没人敢懈怠，有好几个客户的服务商亦是如此，「当时就想着，能多抗一天是一天」，与此同时勤奋签更多店家。

由于所说7月底补助截至时限没人讲得准，「万一推迟呢」。「全部六七月份，服务提供商们都在通电话，抱团发展」，以上服务提供商讲到。

需注意，上述情况更多是在服务项目头顶部餐饮商户和某些垂直行业的服务提供商。还有许多服务提供商没有感受到危害，有服务提供商就提到，「本地生活销售市场那么大，我们一个月这几个亿的体量，在这个行业里基本看不到。」

转折在7月底8月初按时来临。

进到8月，某些服务项目头部商家的供应商明显感到，自身的抖音销售业绩在逐渐回暖，有服务提供商责任人剖析，这也许正与美团「把更多的精力放到直播上相关」。

美团外卖老早就想要做、且多次尝试直播间，此次气势更加庞大，资金投入更多一些。

前不久公布的美团Q2财报中，直播间提及3次。此前也据媒体报道，美团外卖能拿出数10亿补助直播间。我们接触的与美团相关的人提及，近一个多月来，美团外卖内部结构从销售到负责人、城市经理、业务经理已竞相出战，帮助企业在美团开直播。

顾客端对美团外卖直播间有显著体会起源于7月份，从那之后，愈来愈多用户在自身美团外卖APP主页见到「美团外卖直播间」通道，它的位置垂直居中，往往与「特价团购」邻近。点开，每个直播房间以美团外卖APP里比较常见的版面布局遍布，再点一下才算是短视频app最常用的单排能上下降的信息流。

在实际直播房间组成上，官方网直播房间占多数，偶尔会有一些品牌或店家直播，如必胜客等；直播间类目遮盖餐馆、酒旅、佳人，酒旅类直播房间尤其多。但不管是哪一种方式、哪一种类目直播间，廉价优惠券都是其出售的核心产品。

事实上美团外卖直播间并没切断补助所形成的低价战略。但是当如此大规模的资金投入，没有为美团外卖在廉价供应的防守上产生真正有效的填补时，一些从业人员禁不住总是担心，美团外卖直播间是否在操作上淡化了聚焦点。

终究从源头上，大部分从业人员还是认为，绝大多数本地生活店家不太适合直播间的，特别是对大众点评很多存有的中小商家而言。

中小商家做的都是当地三五千米、不固定客群的买卖，由于地理环境限制，店面针对总流量承载力限制，与直播间的能力素质模型并不匹配。换句话说，中小商家既不需要、也负担不起具有高效总流量能力及产品广告实力的直播行业。

抖音视频生活服务类的生态里，对直播更具要求、效果更好的也是电商特性更强大的品类和知名品牌，例如终点特性比较强、客户辐射源范围广泛的景点门票，及其餐馆里的大店连锁加盟。相反，也正是这些品类和知名品牌，才善于通过内容推动用户转化，并且在转换以外有更高的微传播的需求。

不久前的美团闪购交流会上都提及直播间在美团的作用与局限性，限时抢责任人肖昆说，试过直播间的很多商家基本都会加强对直播间的资金投入，除了一些「连锁门店比较有限」的卖家。

美团外卖直播间的窘境之处在于，对需要开直播大品牌或酒旅等品类的卖家来说，它没法给予品牌推广和引流水平，而平台中很多中小商家自身又没有那么必须直播间。

现阶段，直播间在美团起到的作用，大量是用一种承载力更强大的形式与内容，派发效率更高的形式与内容，在网站内部客户已经习惯了的接触点，做更有效的转换。简而言之，便是老客户唤起、提升回购。

「你就想，这种在美团开直播品牌，当生活中有营销推广大促销的要求时，有多少个会优选美团外卖呢？」有服务提供商讲到。

不管怎样，根据POI的供给上常备不懈是美团外卖要长期做的事情。

好多个月的产业化补助，让美团外卖夺回来了一部分提供，可是却一些服务商的体会来说，「仍有一小部分特别难啃」。开直播有可能是美团外卖啃「硬骨头」的一种方式。从具体情况考虑到，直播间也更加有利于各个部门量化分析自身的工作成果。

美团外卖直播间也并不是完全只有作为一个相近淘宝网「淘宝聚划算」的出现。当客户对「美团外卖直播间」这一通道有相对很明确的廉价思维时，也许美团外卖直播间就有了一定的广告宣传水平。

但是这个可能性很小。美团的DAU和抖音不在一个数量级，能引流到美团外卖直播入口平台流量就更多了。假如美团外卖直播间自身可以促进美团外卖流量提高，那真的要代表着很多底层思维的变化，美团外卖也就不是今日的美团了。

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